AnBACK: Tất cả các câu hỏi thường gặp về chính sách hoàn tiền Nha khoa tại An.

Nếu không hài lòng với dịch vụ thì có được hoàn tiền không?

Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ, An khuyến khích bạn liên hệ với chúng tôi để giải quyết vấn đề. Nếu không thể giải quyết, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền và chúng tôi sẽ xem xét yêu cầu của bạn.

Có thể nhận lại 100% hay chỉ một phần?

Tùy vào tình huống cụ thể, chúng tôi có thể hoàn tiền toàn bộ hoặc một phần. Hoàn tiền toàn bộ sẽ áp dụng nếu lỗi do An gây ra. Hoàn tiền một phần có thể áp dụng trong các trường hợp khác tùy thuộc vào mức độ hoàn thành của dịch vụ.

Những dịch vụ nào không được hoàn tiền?

Các dịch vụ không thể hoàn tiền bao gồm các thủ thuật khẩn cấp, các dịch vụ đã được sử dụng hoàn toàn (như làm trắng răng), và tất cả các dịch vụ được xác định là không phải lỗi của An.

Chính sách hoàn tiền Nha khoa là gì?

An cam kết cung cấp dịch vụ chăm sóc nha khoa chất lượng cao cùng với sự hài lòng của bệnh nhân. Nếu bạn không hài lòng với dịch vụ đã nhận, bạn có thể yêu cầu hoàn tiền theo các điều kiện và quy định của chúng tôi.

Làm thế nào để yêu cầu hoàn tiền?

Để yêu cầu hoàn tiền, bạn vui lòng điền vào mẫu đơn yêu cầu hoàn tiền tại quầy tiếp tân hoặc tải xuống từ trang web của An, sau đó nộp đơn cùng với hóa đơn và bất kỳ chứng từ liên quan nào.

Hoàn tiền thực hiện bằng phương thức nào?

An sẽ hoàn tiền qua phương thức thanh toán ban đầu của bạn, bao gồm thẻ tín dụng, chuyển khoản ngân hàng, hoặc tiền mặt hoặc thẻ thành viên Oneclub của bạn.

Bao lâu sẽ nhận được tiền hoàn lại?

Quá trình xử lý hoàn tiền thường mất từ 7 đến 14 ngày làm việc kể từ khi An nhận được yêu cầu của bạn.

Cần cung cấp bằng chứng gì để được hoàn tiền?

Bạn cần cung cấp hóa đơn gốc và bất kỳ chứng từ liên quan nào khác, chẳng hạn như ảnh chụp hoặc báo cáo y tế nếu có.