Bình đẳng cộng đồng LGBTQ+

Bình đẳng cho tất cả mọi người.
Không phải chỉ một số người.

Sẽ chưa bình đẳng nếu tất cả thành viên của
cộng đồng LGBTQ+ còn cảm thấy họ không được
chào đón, lắng nghe và công nhận.

Vô số bất công vẫn đang tồn
tại trên toàn thế giới.

Trên toàn cầu, những người đồng tính nữ, đồng tính nam, song tính
và chuyển giới (LGBTQ+) tiếp tục phải đối mặt với bạo lực lan tràn,
phân biệt đối xử về mặt pháp lý và các vi phạm nhân quyền khác do
xu hướng tính dục hoặc bản dạng giới của họ.

53%

53% người được khảo sát tại Singapore
thừa nhận họ sẽ phản ứng tiêu cực nếu
có một thành viên trong gia đình là
người LGBTQ+.

44

44 là số người đã bị giết hại vào năm
2020 chỉ vì họ là người chuyển giới.
Đánh dấu một năm bạo lực nhất được
ghi nhận.

75%

75% người LGBTQ+ trên toàn thế giới
nói rằng họ đã từng bị kỳ thị ít nhất
một lần trong năm 2021 .

71

71 quốc gia trên thế giới vẫn có các
quy định pháp luật để phạt người đồng
tính hoặc khuyến khích kỳ thị dựa trên
quan điểm tình dục.

54%

54% số người Mỹ thuộc cộng đồng
LGBTQ+ cho biết họ đã che giấu mối
quan hệ cá nhân để tránh bị phân biệt
đối xử.

“Bình đẳng mang nhiều ý nghĩa hơn là việc chỉ thông qua
luật. Cuộc đấu tranh sẽ chỉ thực sự kết thúc khi nó giành
được chiến thắng trong trái tim và khối óc của cộng đồng,
nơi nó thực sự quan trọng.”

Barbara Gittings

Nhà hoạt động vì quyền bình đẳng LGBTQ+.

An nhận ra rằng, tất cả những
sự bất công và rào cản đó
đều mang tính hệ thống.

Xa lánh

Rất nhiều người LGBTQ+ có thể
bị chính gia đình của họ ngược
đãi và ruồng bỏ. Họ cũng bị tấn
bạo hành tinh thần bởi chính
những người thân yêu. Hàng
ngày, họ phải chiến đấu ở nơi
được cho là an toàn nhất.

Phân biệt

Gần 41% người cộng đồng
LGBTQ+ phải đối mặt với một
số hình thức phân biệt hoặc
thù địch trong công việc, bao
gồm cả việc bị sa thải hoặc
buộc thôi việc vì xu hướng
tình dục của họ.

Kỳ thị

Sự kỳ thị đối với những người
thuộc cộng đồng LGBTQ+ có
thể bắt đầu từ những hành
động bắt nạt ở trường học cho
đến các môi trường công cộng
khi trưởng thành. Hay thậm
chí là trong suốt cuộc đời họ.

An cam kết đa dạng và hoà
nhập đối với cộng đồng.

An Dentistry Technology Company tái khẳng định niềm tin cốt lõi của
chúng tôi rằng, tất cả mọi người, bất kể xu hướng tính dục hay bản
dạng giới của họ, đều có thể thực hiện đầy đủ các quyền con người
của mình, và chúng tôi hoàn toàn đoàn kết với những người LGBTQ+
mà các quyền cơ bản của họ đang bị đe dọa.

Thách thức định kiến

Định kiến sai lầm bắt nguồn tự
sự thiếu hiểu biết. Môi trường
làm việc của chúng tôi đánh giá
cao tài năng thiên bẩm của
những người LGBTQ+. Chúng tôi
sẽ luôn làm điều đúng, ngay cả
khi nó không hề dễ dàng.

Thay đổi trái tim

Các chiến dịch kỷ niệm ngày
LGBTQ+ của chúng tôi thể hiện
rõ ràng cho thế giới thấy cam kết
trở thành đồng minh của cộng
đồng LGBTQ+ trong cuộc chiến
chống lại bất bình đẳng một cách
công khai và tự hào.

Nâng cao nhận thức

An đã hành động trong nội bộ để
nâng cao nhận thức về các vấn
đề LGBTQ+ và cố gắng tạo ra
một môi trường an toàn và hòa
nhập cho tất cả mọi người.
Chúng tôi cũng kêu gọi các
doanh nghiệp khác làm điều
tương tự.

An cam kết đa dạng và
hoà nhập bên trong
chính mình.

Cam kết của chúng tôi không chỉ dừng lại ở đây. Chúng tôi hứa sẽ tiếp
tục nỗ lực để tạo ra một môi trường đa dạng và chào đón hơn, vì mọi
người đều xứng đáng với sự chăm sóc nha khoa tốt nhất và được làm
việc trong một môi trường bình đẳng nhất.

An toàn thông tin

Chúng tôi hiểu rằng thông tin y tế là một
phần nhạy cảm của cuộc sống của bạn.
Chúng tôi cam kết bảo vệ và xử lý mọi thông
tin một cách tôn trọng và bảo mật.

Mục tiêu: Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân và y tế của bệnh nhân.

Thực hiện:

  • Không chia sẻ thông tin bệnh nhân qua điện thoại, mạng xã hội hoặc cho người không liên quan.
  • Chỉ lưu trữ dữ liệu trên phần mềm bảo mật, không dùng thiết bị cá nhân.
  • Không bàn tán đời tư bệnh nhân.
  • Luôn xin phép trước khi chia sẻ hình ảnh, câu chuyện.
  • Nhân viên ký cam kết bảo mật khi nhận việc.

Đào tạo nhân sự

Chúng tôi nỗ lực đào tạo các
thành viên của mình về tính
nhạy cảm của vấn đề đa
dạng và tăng cường sự hiểu
biết cho họ về vấn đề đa
dạng.

Mục tiêu: Nâng cao nhận thức và kỹ năng ứng xử với sự đa dạng.

Thực hiện:

  • Đào tạo định kỳ về định kiến, giao tiếp trung lập và tình huống thực tế.
  • Tài liệu hướng dẫn từ ngữ phù hợp.
  • Khuyến khích chia sẻ, thảo luận các trường hợp khó xử để cùng học hỏi.

Đối thoại cởi mở

Chúng tôi không chỉ lắng nghe
bệnh nhân, mà còn thấu hiểu họ.
Sự hiểu biết về tính đa dạng
giúp chúng tôi mang đến sự
thoải mái và an tâm tối đa cho
tất cả mọi người.

Mục tiêu: Giúp bệnh nhân cảm thấy được lắng nghe và tôn trọng.

Thực hiện:

  • Giao tiếp trung lập, lịch sự, tránh hỏi riêng tư hoặc sai giới tính.
  • Lắng nghe tích cực, phản hồi nhẹ nhàng.
  • Đặt câu hỏi mở để hiểu mong muốn bệnh nhân.
  • Ghi nhận phản hồi và xử lý nhanh.
  • Có hộp góp ý kín đáo tại quầy.

Phát triển chính sách

An xây dựng một chính sách
rõ ràng về đối xử công bằng
và tôn trọng đối với mọi
người, không phụ thuộc vào
giới tính, tình dục, hoặc bất
kỳ yếu tố nào khác.

Mục tiêu: Thiết lập hành vi ứng xử không phân biệt.

Thực hiện:

  • Phổ biến quy tắc ứng xử rõ ràng khi nhận việc.
  • Cấm phân biệt dưới mọi hình thức.
  • Có hình thức xử lý nếu vi phạm.
  • Cử người phụ trách theo dõi văn hoá nội bộ.

Hướng dẫn bệnh nhân

An cung cấp thông tin chi tiết
cho bệnh nhân về quy tắc,
quy định, và cam kết đối xử
tôn trọng trong quá trình
chăm sóc của chúng
tôi.

Mục tiêu: Bệnh nhân hiểu rõ quyền được tôn trọng khi đến An.

Thực hiện:

  • Phát tờ thông tin cam kết khi bệnh nhân lần đầu đến khám.
  • Tư vấn viên nhấn mạnh cam kết tôn trọng không phân biệt.
  • Treo poster/infographic ở khu vực chờ.
  • Hướng dẫn lễ tân xử lý câu hỏi riêng tư một cách nhạy cảm.

Không gian thân thiện

Không gian chăm sóc của An được thiết kế
đặc biệt để tạo ra một môi trường thoải mái,
đảm bảo không gian không có ngụ ý hoặc
phản ánh định kiến hay thiếu công bằng đối với
cộng đồng LGBTQ+.

Mục tiêu: Tạo môi trường an toàn, hoà nhập cho mọi người.

Thực hiện:

  • Thiết kế trung tính, không định kiến; không treo hình ảnh hoặc ngôn ngữ thiên lệch.
  • Không gian phù hợp cho người khuyết tật, người lớn tuổi.
  • Màn hình trình chiếu nội dung tích cực, bao trùm.
  • Có biểu tượng thân thiện với LGBTQ+ tại khu vực lễ tân.

Câu chuyện đầy cảm hứng về sự đa dạng và hoà nhập.

An được truyền cảm hứng từ sự bứt phá, khả năng hồi
phục và sức mạnh không giới hạn của những người
LGBTQ+, chúng tôi nỗ lực cùng nhau để giải quyết những
bất công và dỡ bỏ các rào cản mang tính hệ thống.

Huyền Nguyễn

“Đừng bao giờ cảm
thấy có lỗi vì bạn là ai
và bạn muốn trở
thành ai.”

Xem câu chuyện

Tú Trần

“Mọi người LGBTQ+ đều
giống nhau, nhưng một gia
đình luôn ủng hộ sẽ tạo ra
sự khác biệt.”

Xem câu chuyện

Dũng Đỗ

“Giới hạn duy nhất
của tôi là chính tôi.”

Xem câu chuyện

Hoa Trịnh

“Lần đầu tiên sinh ra, tôi
biết mọi người là ai, lần
thứ hai mọi người biết
tôi là ai.”

Xem câu chuyện

Hành trình bình đẳng của An
chưa dừng lại tại đây.

Chúng tôi sẽ tiếp tục nỗ lực để tạo ra một môi trường đa dạng và chào đón hơn.
Vì An nhận thức được rằng, ý nghĩa của sự đa dạng và hoà nhập vượt xa vấn đề
cá nhân của một người. Đó không chỉ là một phần quan trọng của dịch vụ chăm
sóc Nha khoa an toàn và chất lượng cho mỗi bệnh nhân, mà còn giúp khai mở
tiềm năng vô tận của những con người tại An, thông qua các kỹ năng độc đáo,
quan điểm khác biệt và tầm nhìn dài hạn của họ.

Gia nhập đội ngũ của chúng tôi