Bảo mật thông tin
Chúng tôi nghiêm túc trong vấn
đề bảo vệ mọi thông tin cá
nhân của bạn.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về thông báo về quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng gửi email đến baomat@adtc.vn
Các phần trong thông báo
quyền riêng tư.
Hiện tại bạn đang ở trên trang web của An – Dentistry Technology Company,
được lưu trữ tại Việt Nam. Thông báo về quyền riêng tư cho trang web này và
các doanh nghiệp thuộc Việt Nam của chúng tôi.
Thông báo này dành cho ai?
Giới thiệu về An
Chúng tôi thu thập như thế nào?
Những thông tin nào được thu thập?
Quyền riêng tư của trẻ em
Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?
Chia sẻ thông tin cá nhân của bạn
Chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài
Thông tin được lưu giữ bao lâu?
Cookie và các công nghệ tương tự
Khảo sát và nghiên cứu
Phân tích hồ sơ và ra quyết định tự động
Trí tuệ nhân tạo và máy học
Truyền thông xã hội
Từ chối tiếp thị
Quyền lợi của bạn
Làm thế nào để thực hiện quyền của bạn
Làm thế nào để liên lạc hoặc khiếu nại
Thông báo này dành cho ai?
Thông báo về quyền riêng tư này dành cho:
Bất kỳ ai mua, sử dụng hoặc liên hệ với chúng tôi về các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi (chẳng hạn như khách hàng mua bảo hiểm y tế, sản phẩm chăm sóc răng miệng hoặc dịch vụ nha khoa của chúng tôi), những người làm việc với An, chẳng hạn như người trung gian hoặc nhà cung cấp (nhưng không phải nhân viên hoặc chuyên gia chăm sóc sức khỏe răng miệng của chúng tôi), bệnh nhân tại các phòng khám nha khoa của chúng tôi tại Việt Nam
Giới thiệu về An
Chúng tôi là ai?
Chúng tôi là một công ty Nha khoa cung cấp nhiều sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ điều trị và chăm sóc sức khỏe răng miệng cho khách hàng. Khi chúng tôi nói đến An trong thông báo này, chúng tôi muốn nói đến tất cả các Công ty liên kết của chúng tôi tại Việt nam.
An và các Công ty liên kết của An hoạt động trong lĩnh vực Nha khoa, chúng tôi cung cấp các sản phẩm, dịch vụ tư vấn, điều trị, thẩm mỹ Nha khoa, chúng tôi điều hành các phòng khám nha khoa An và các Công ty liên kết.
Công ty TNHH An đặt ra chính sách và tiêu chuẩn cho các hoạt động kinh doanh của An và các Công ty liên kết trên toàn Việt nam.
Ai xử lý thông tin của bạn?
Cá nhân hay tổ chức nào quản lý và sử dụng thông tin của bạn (với tư cách là bên kiểm soát dữ liệu) phụ thuộc vào Dịch vụ bạn đang sử dụng hoặc tương tác. Bên kiểm soát dữ liệu là cá nhân hoặc tổ chức quản lý dữ liệu của bạn và quyết định cách sử dụng dữ liệu đó.
Thông tin và cách chúng tôi xử lý thông tin có thể có sự khác nhau với các cá nhân hoặc tổ chức khác. Đó là lý do tại sao chúng tôi sẽ giải thích rõ ràng, ngắn gọn, dễ hiểu các khác biệt đó trong thông báo về quyền riêng tư này.
Chúng tôi thu thập thông tin như thế nào?
Từ bạn
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn khi bạn liên hệ với chúng tôi:
- Qua điện thoại, nơi chúng tôi có thể ghi âm hoặc theo dõi các cuộc gọi điện thoại để đảm bảo chất lượng và để đảm bảo chúng tôi tuân thủ các quy tắc pháp lý, quy tắc thực hành và chính sách nội bộ.
- Bằng email.
- Thông qua các trang web của chúng tôi, bao gồm cả trò chuyện trên web và trợ lý ảo.
- Thông qua các ứng dụng của chúng tôi.
- bằng cách sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
- Qua đường bưu điện.
- Bằng cách hoàn thành một đơn đăng ký hoặc các mẫu đơn khác.
- Bằng cách tham gia các cuộc thi.
- Thông qua phương tiện truyền thông xã hội
- Đối mặt, ví dụ như trong quá trình điều trị.
Các bên thứ 3
Chúng tôi cũng thu thập thông tin về bạn từ bên thứ ba. Tìm hiểu thêm về cách chúng tôi thu thập và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba.
Những thông tin nào được thu thập?
Dữ liệu cá nhân cơ bản
Họ tên, số thẻ thành viên hoặc số đăng ký hoặc mã số bệnh nhân, tuổi và ngày sinh.
Liên hệ
Tên người dùng, địa chỉ, địa chỉ email và số điện thoại.
Nơi cư trú
Quốc gia bạn đang sinh sống và các thông tin nhận dạng quốc gia như số bảo hiểm quốc gia hoặc số hộ chiếu.
Truyền thông
Chi tiết về mọi cuộc liên lạc giữa chúng tôi và bạn, bao gồm các cuộc gọi điện thoại và khiếu nại bằng văn bản.
Chi tiết tài chính
Thanh toán và thông tin tài khoản ngân hàng.
Chi tiết việc làm
Vai trò của bạn và công ty nơi bạn làm việc, nếu người sử dụng lao động trả tiền bảo hiểm, chế độ hoặc phương pháp điều trị cho bạn.
Các bản án và vi phạm
Các hành vi phạm tội và tiền án của bạn sẽ được thu thập khi thực hiện kiểm tra chống gian lận hoặc chống rửa tiền, hoặc các cuộc kiểm tra lý lịch khác để ngăn ngừa tội phạm.
Hành vi và cách sử dụng
Cách bạn sử dụng và truy cập các dịch vụ kỹ thuật số của chúng tôi.
Thông tin kỹ thuật
Các thiết bị và công nghệ bạn sử dụng cũng như cài đặt trình duyệt trang web.
Thông tin danh mục đặc biệt
Thông tin về sức khỏe thể chất hoặc tinh thần của bạn, bao gồm thông tin di truyền hoặc sinh trắc học. Chúng tôi có thể lấy thông tin này từ:
- Đơn xin việc.
- Ghi chú và báo cáo về sức khỏe của bạn và bất kỳ phương pháp điều trị và chăm sóc nào bạn đã nhận được hoặc cần.
- Ghi chú từ các cuộc gọi và các thông tin liên lạc khác mà bạn đã có với chúng tôi.
- Ghi chú từ nhà cung cấp bảo hiểm hiện tại của bạn.
- Trích dẫn.
- Hồ sơ về các dịch vụ y tế và điều trị bạn đã nhận được
Chúng tôi thu thập thông tin như thế nào?
Tuyên bố
Tại An, chúng tôi không có ý định thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào về trẻ em dưới mười ba (13) tuổi, trừ khi thông tin cá nhân đó được thu thập từ cha mẹ hoặc người giám hộ.
Trong trường hợp bạn cung cấp thông tin cá nhân của con mình như trên, bạn đồng ý với việc xử lý thông tin cá nhân của con mình theo luật hiện hành và đồng ý ràng buộc cá nhân với các điều khoản của tuyên bố về quyền riêng tư này.
Bạn cũng sẽ chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với các hành động của con mình liên quan đến bất kỳ việc sử dụng nào của chúng đối với các Trang web. Bởi vì, chúng tôi không thể ngăn trẻ em dưới mười ba (13) tuổi truy cập vào các Trang web.
Liên hệ
Nếu bạn có thắc mắc về việc các Trang web của chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ trẻ em, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo địa chỉ baomat@adtc.vn
Chúng tôi sử dụng thông tin như thế nào?
Theo Nghị định bảo vệ dữ liệu cá nhân số: 13/2023/NĐ-CP, chúng tôi chỉ có thể xử lý thông tin của bạn nếu chúng tôi có lý do hợp pháp (được gọi là ‘căn cứ pháp lý’) để làm như vậy.
Bạn có thể tìm hiểu cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, bao gồm cả các căn cứ hợp pháp, theo luật bảo vệ dữ liệu mà chúng tôi dựa vào để xử lý thông tin của bạn. Bạn có thể tìm hiểu ý nghĩa của các loại thông tin khác nhau trong phần “thông tin cá nhân nào chúng tôi thu thập”.
Chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài
Đôi khi chúng tôi cần chuyển thông tin cá nhân của bạn ra bên ngoài lãnh thổ Việt nam. Ví dụ: Một nhà cung cấp khay niềng răng trong suốt có trụ sở tại Hoa kỳ. Sau đây là cách chúng tôi giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn khi thực hiện việc này:
Bảo vệ bởi luật pháp địa phương
Một số quốc gia được các cơ quan quản lý coi là an toàn vì họ có luật bảo vệ dữ liệu đầy đủ. Chúng tôi có thể tự do chuyển thông tin cá nhân của bạn khi cần thiết.
Có một danh sách các quốc gia mà chúng tôi cho là có biện pháp bảo vệ thông tin cá nhân đầy đủ.
Bảo vệ bằng các biện pháp bảo vệ khác
Chúng tôi cũng có thể chuyển thông tin cá nhân đến các quốc gia chưa được đánh giá là đủ nếu chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo vệ phù hợp. Các biện pháp bảo vệ chính mà chúng tôi sử dụng là:
- Điều khoản hợp đồng chuẩn được cơ quan quản lý chấp thuận.
- Các biện pháp nghiệp vụ, tổ chức và kỹ thuật bổ sung (khi cần thiết sau khi đánh giá rủi ro của việc chuyển giao)
Việc chuyển giao với các đối tác của chúng tôi được bảo đảm theo một thỏa thuận bảo mật thông tin, trong đó ràng buộc theo hợp đồng mỗi đối tác phải đảm bảo mức độ bảo vệ đầy đủ và nhất quán.
Thông tin được lưu giữ bao lâu?
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân của bạn theo thời hạn đã định:
Việt Nam
Đối với An và các Công ty liên kết, thông tin cá nhân của bệnh nhân thường được lưu giữ để: Đảm bảo theo dõi, điều trị và chăm sóc sức khoẻ răng miệng của bệnh nhân, tuân thủ các quy định về y tế và lưu giữ hồ sơ bệnh án. Theo đó:
- Hồ sơ bệnh án: Thường phải lưu giữ tối thiểu 10 năm kể từ ngày bệnh nhân kết thúc điều trị theo Thông tư 53/2017/TT-BYT về quản lý hồ sơ bệnh án.
- Thông tin cá nhân khác: Cần lưu giữ trong thời gian cần thiết để đạt được mục đích xử lý thông tin đã thông báo cho bệnh nhân và phải có sự đồng ý của bệnh nhân.
- Xoá hoặc huỷ bỏ dữ liệu: Khi không còn cần thiết cho mục đích xử lý hoặc hết thời hạn lưu giữ theo quy định, thông tin cá nhân phải được xoá hoặc huỷ bỏ an toàn.
Nước ngoài
Một số quốc gia có các quy tắc lưu giữ khác nhau do luật pháp địa phương. Nếu bạn muốn biết thêm về thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn, vui lòng liên hệ .
Cách chúng tôi tính toán thời gian lưu giữ thông tin của bạn
Thời gian chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn phụ thuộc vào một số yếu tố:
- Bạn đã là khách hàng của chúng tôi trong bao lâu, các loại sản phẩm hoặc dịch vụ bạn có với chúng tôi, bất kỳ sự kiện có liên quan nào và khi nào bạn sẽ ngừng là khách hàng của chúng tôi.
- Thời gian hợp lý để lưu giữ hồ sơ để chứng minh chúng tôi đã hoàn thành nghĩa vụ đối với bạn và theo luật định.
- Bất kỳ thời hạn nào do luật định hoặc được khuyến nghị bởi các cơ quan quản lý, tổ chức chuyên môn hoặc hiệp hội.
- Bất kỳ giới hạn thời gian nào để đưa ra khiếu nại pháp lý.
- Bất kỳ thủ tục có liên quan nào được áp dụng.
Chúng tôi thường phải lưu giữ thông tin cá nhân của bạn để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và điều này có nghĩa là nếu bạn yêu cầu chúng tôi xóa thông tin cá nhân của bạn trước khi thời hạn lưu giữ hết hạn, chúng tôi sẽ không thể thực hiện được.
Cookie và các công nghệ tương tự
Những công nghệ này là gì?
Khi bạn sử dụng trang web và ứng dụng của chúng tôi, chúng tôi và các công ty bên thứ ba sẽ sử dụng cookie và các công nghệ tương tự như thẻ điểm ảnh để thu thập thông tin.
Cookie là tệp văn bản chứa một lượng nhỏ thông tin mà máy chủ có thể tải xuống máy tính, thiết bị di động hoặc máy tính bảng của bạn khi bạn truy cập trang web hoặc sử dụng ứng dụng.
Thẻ điểm ảnh (đôi khi được gọi là đèn hiệu web) là hình ảnh vô hình có dòng mã được đặt trong email hoặc trên trang web.
Để đơn giản, chúng tôi gọi tất cả các công nghệ đó là ‘cookie’.
Chúng tôi sử dụng chúng như thế nào?
Có nhiều loại cookie khác nhau có chức năng khác nhau, ví dụ:
- Cho phép bạn điều hướng giữa các trang khác nhau trên một trang web một cách hiệu quả.
- Nhớ lại những sở thích bạn đã đưa ra.
- Giúp chúng tôi xác định các cách để cải thiện trải nghiệm tổng thể của bạn khi sử dụng trang web và ứng dụng của chúng tôi.
Một số cookie được sử dụng để hiển thị quảng cáo phù hợp với sở thích của bạn hoặc để đếm số lượt truy cập trang web và tìm ra những trang phổ biến nhất.
Quản lý cookie và công nghệ theo dõi
Bạn có thể sử dụng công cụ quản lý cookie của chúng tôi để xem và kiểm soát loại cookie chúng tôi sử dụng, cách chúng được phân loại và thời gian tồn tại của chúng.
Bạn cũng có thể kiểm soát, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt web, thường nằm trong phần ‘cài đặt’ trên trình duyệt bạn chọn.
Khảo sát và nghiên cứu
Phân tích là quá trình phân tích dữ liệu, số liệu thống kê và thông tin khác, có thể thực hiện tự động bằng máy tính hoặc thủ công bởi con người.
Phân tích ẩn danh
Là một phần trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình, chúng tôi tạo ra các báo cáo thông tin quản lý. Các báo cáo này thường được tổng hợp, nghĩa là thông tin được nhóm lại với nhau chứ không được xem xét trên cơ sở cá nhân và thường không chứa thông tin cá nhân. Ví dụ, chúng tôi tạo ra các báo cáo hiển thị hiệu suất kinh doanh được chia theo ngày, lĩnh vực kinh doanh hoặc loại khách hàng.
Phân tích sử dụng thông tin cá nhân
Đôi khi chúng tôi tiến hành phân tích mà không
thể thực hiện được nếu không có thông tin cá
nhân. Loại phân tích này bao gồm việc phân tích
thông tin cá nhân và dữ liệu khác. Mục tiêu là
đưa ra các khuyến nghị về những thay đổi đối
với doanh nghiệp hoặc cải thiện các dịch vụ mà
chúng tôi cung cấp cho khách hàng.
Là một phần của các phân tích này, đôi khi chúng tôi
thực hiện các hoạt động lập hồ sơ .
Ví dụ, chúng tôi có thể phân tích cách khách hàng truy cập Trang web của chúng tôi để hiểu mức độ phổ biến của chúng và xác định nơi chúng tôi có thể cải thiện. Điều này sẽ liên quan đến việc chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của bạn, chẳng hạn như số thành viên hoặc số đăng ký hoặc địa chỉ email được sử dụng để truy cập ứng dụng.
Ví dụ, nếu chúng tôi muốn biết có bao nhiêu khách hàng có thể quan tâm đến phòng khám nha khoa của chúng tôi ở một khu vực cụ thể, chúng tôi sẽ tiến hành phân tích dựa trên mã bưu chính.
Phân tích hồ sơ và ra quyết định tự động
Giống như nhiều doanh nghiệp khác, chúng tôi đánh giá thông tin về bạn và sử dụng công nghệ để cung cấp cho bạn phản hồi và quyết định tự động. Điều này được gọi là lập hồ sơ và ra quyết định tự động. Chúng tôi sử dụng các quy trình này để:
- Hoạt động kinh doanh, để cung cấp cho bạn dịch vụ nhanh hơn, nhất quán hơn và công bằng hơn
- Tiếp thị, cung cấp cho bạn thông tin mà chúng tôi nghĩ sẽ khiến bạn quan tâm
Hoạt động kinh doanh: Điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và cung cấp sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
Tiếp thị: Tiến hành và cải thiện các hoạt động tiếp thị của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng hồ sơ cho mục đích tiếp thị. Điều này giúp chúng tôi hiểu được những ưu đãi, khuyến khích và thông tin nào có thể khiến bạn và những người khác quan tâm. Chúng tôi thực hiện các bước sau:
1 ‐ Chúng tôi thu thập thông tin của bạn
Chúng tôi thu thập thông tin trực tiếp từ bạn và thông qua các phương tiện tự động như một phần trong quá trình bạn gia nhập với tư cách là khách hàng hoặc đối tác kinh doanh và trong suốt mối quan hệ của chúng tôi với bạn. Chúng tôi cũng thu thập thông tin về bạn từ các bên thứ ba, chẳng hạn như người sử dụng lao động hoặc công ty môi giới bảo hiểm của bạn.
2 ‐ Chúng tôi tạo ra các tập dữ liệu
Chúng tôi kết hợp thông tin của bạn với thông tin của người khác. Điều này giúp chúng tôi hiểu khách hàng và đối tác kinh doanh của mình ở mức độ ít cá nhân hơn. Chúng tôi cũng phân đoạn thông tin thành các danh mục khác nhau, ví dụ theo loại khách hàng. Điều này cung cấp cho chúng tôi bức tranh chính xác hơn về hoạt động tiếp thị có thể khiến bạn và những người khác quan tâm.
3 ‐ Chúng tôi đưa ra dự đoán và thu thập thông tin chi tiết về bạn và những người khác
Việc lập hồ sơ giúp chúng tôi đánh giá thông tin về bạn và những người khác để cải thiện các hoạt động tiếp thị của mình. Chúng tôi thực hiện lập hồ sơ thủ công, nghĩa là nhóm của chúng tôi sẽ xem xét thủ công một tập hợp dữ liệu và lọc dữ liệu theo các danh mục khác nhau. Ví dụ, chúng tôi có thể dự đoán rằng khách hàng nữ của chúng tôi ở một độ tuổi nhất định sẽ quan tâm đến sáng kiến về sức khỏe phụ nữ hoặc nếu bạn đã tham gia vào một số sản phẩm kỹ thuật số của chúng tôi, bạn có thể quan tâm đến các tính năng kỹ thuật số hữu ích khác để cải thiện trải nghiệm của mình.
Chúng tôi cũng sử dụng công nghệ AI và máy học để chạy quy trình tự động. Công nghệ này cung cấp cho chúng tôi thông tin chính xác hơn, chẳng hạn như dự đoán khả năng bạn ngừng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi. Bạn có thể tìm thêm thông tin về điều này trong AI và máy học bên dưới .
4 ‐ Chúng tôi tiếp thị sản phẩm và dịch vụ của mình cho bạn và những người khác
Chúng tôi chia sẻ thông tin tiếp thị được cá nhân hóa qua email và điện thoại và trong các ứng dụng và dịch vụ kỹ thuật số khác của chúng tôi, hiển thị nội dung mà chúng tôi cho là có liên quan đến bạn. Chúng tôi cũng sử dụng kết quả này để tìm những người khác có đặc điểm tương tự có thể quan tâm đến sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
Chúng tôi sử dụng kết hợp các nền tảng truyền thông xã hội và khả năng kỹ thuật số, chẳng hạn như các công cụ quản lý quan hệ khách hàng, để gửi thông tin tiếp thị, hiển thị quảng cáo và tạo các chiến dịch tiếp thị được cá nhân hóa bằng cách sử dụng kết quả phân tích hồ sơ và ra quyết định tự động .
Quyền của bạn về việc lập hồ sơ và ra quyết định tự động
Quyền phản đối hoạt động tiếp thị liên quan đến việc lập hồ sơ
Nếu bạn phản đối, chúng tôi sẽ dừng các hoạt động này.
Quyền phản đối quyết định hoàn toàn tự động về bạn
Nếu bạn phản đối, một thành viên trong nhóm của chúng tôi sẽ xem xét thủ công quyết định đã được đưa ra về bạn.
Trí tuệ nhân tạo và máy học
Những công nghệ này là gì?
Là một phần trong hoạt động kinh doanh hàng ngày của mình, chúng tôi tạo ra các báo cáo thông tin quản lý. Các báo cáo này thường được tổng hợp, nghĩa là thông tin được nhóm lại với nhau chứ không được xem xét trên cơ sở cá nhân và thường không chứa thông tin cá nhân. Ví dụ, chúng tôi tạo ra các báo cáo hiển thị hiệu suất kinh doanh được chia theo ngày, lĩnh vực kinh doanh hoặc loại khách hàng.
Trí tuệ nhân tạo (AI)
Trí tuệ nhân tạo (AI) là nơi máy tính được lập trình để suy nghĩ và hành động như con người. Điều này bao gồm việc thực hiện các hoạt động như học tập, giải quyết vấn đề và ra quyết định.
Máy học (ML)
Học máy là một tập hợp con của AI liên quan đến việc đào tạo máy móc để học và cải thiện từ kinh nghiệm mà không cần được lập trình rõ ràng. Điều này thường được thực hiện bằng cách cung cấp một lượng lớn dữ liệu cho máy móc và cho phép máy móc học các mẫu và đưa ra dự đoán dựa trên dữ liệu đó.
Chúng tôi sử dụng AI và máy học như thế nào?
Một số cách chúng tôi sử dụng AI
- Dịch vụ khách hàng . AI và máy học có thể được sử dụng để cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp các khuyến nghị và hỗ trợ được cá nhân hóa. Ví dụ, chatbot được hỗ trợ bởi AI có thể giúp khách hàng khiếu nại hoặc trả lời các câu hỏi về chính sách của họ. Điều này cải thiện thời gian phản hồi và hiệu quả của chúng tôi.
- Đánh giá rủi ro và định giá
- Phát hiện gian lận
- Đào tạo mô hình của chúng tôi (thuật toán AI) tạo ra các dự đoán cho các hoạt động tiếp thị và kinh doanh
Làm thế nào để chúng ta sử dụng AI và máy học một cách có trách nhiệm?
Chúng tôi cam kết sử dụng AI một cách có trách nhiệm bằng cách tuân thủ năm nguyên tắc chính:
- Quyền riêng tư và bảo mật
- Công bằng
- Sự minh bạch
- Sự an toàn
- Trách nhiệm giải trình
Truyền thông xã hội
Nội dung do người dùng tạo
Nếu bạn là người dùng Facebook, X và/hoặc các trang mạng xã hội khác có cài đặt tài khoản công khai và bạn sử dụng bất kỳ hashtag nào có thể liên quan đến An Dentistry Technology Company hoặc bất kỳ chiến dịch và/hoặc sản phẩm hoặc dịch vụ nào của An Dentistry Technology Company, chúng tôi sẽ có thể lấy các đánh giá của bạn về sản phẩm, dịch vụ của chúng tôi từ các trang mạng xã hội và đăng chúng lên các Trang web khác của chúng tôi. Điều này là để chúng tôi có thể chia sẻ ý kiến của bạn về sản phẩm/dịch vụ của chúng tôi với những người truy cập các Trang web của chúng tôi. Trước khi được đăng trên các Trang web của chúng tôi, chúng tôi sẽ xem xét các bình luận của bạn. Bạn đồng ý không sử dụng các hashtag này nếu bạn không muốn các đánh giá của mình được đăng trên các Trang web của chúng tôi.
Đối với trẻ em
Bằng cách đăng hoặc cung cấp bất kỳ nội dung nào trên nền tảng mạng xã hội về trải nghiệm của bạn với An Dentistry Technology Company và trả lời “có” nếu chúng tôi yêu cầu bạn cho phép đăng lại nội dung trên bất kỳ Trang web nào của chúng tôi (bao gồm bất kỳ kênh mạng xã hội chính thức nào của An Dentistry Technology Company, chẳng hạn như trên Facebook, YouTube, Google+, Instagram, X và các kênh khác), bạn tuyên bố và bảo đảm rằng bạn đã mười ba (13) tuổi trở lên và bạn đồng ý với các điều khoản và điều kiện được liệt kê trên trang của chúng tôi trên các trang web đó.
Liên hệ với An
Nếu cha mẹ, người giám hộ hoặc bất kỳ ai khác biết về nội dung do người dùng tạo ra được chia sẻ từ một cá nhân dưới mười ba (13) tuổi, vui lòng gửi email cho chúng tôi theo địa chỉ baomat@adtc.vn
Từ chối tiếp thị
Bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng gửi cho bạn email tiếp thị bằng cách sử dụng liên kết ‘hủy đăng ký’ trong tin nhắn chúng tôi gửi cho bạn.
Đối với tất cả các loại hình tiếp thị khác, bạn có thể chọn không tham gia (yêu cầu chúng tôi không gửi) hoặc thay đổi tùy chọn của mình:
Bệnh nhân của Bupa Dental Care và Smiles
Thay đổi tùy chọn của bạn trong Cổng thông tin bệnh nhân hoặc gửi email đến optmeout@bupa.com
Bạn không thể hủy đăng ký nhận thông tin liên lạc về dịch vụ. Đây là những thông tin liên lạc mà chúng tôi cần gửi cho bạn vì lý do hành chính hoặc dịch vụ khách hàng.
Bạn cũng có quyền phản đối việc chúng tôi thu thập thông tin về bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
Làm thế nào để thực hiện quyền của bạn?
Nếu bạn muốn thực hiện quyền của mình, vui lòng gửi email tới baomat@adtc.vn dành cho khách hàng của An và các Công ty liên kết tại Việt nam của chúng tôi.
Để giúp chúng tôi quản lý yêu cầu của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết trong email rằng bạn là khách hàng của An hay Công ty liên kết nào.
1. Nhận dạng
Chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận danh tính và cung cấp thông tin giúp chúng tôi hiểu rõ hơn yêu cầu của bạn.
2. Tiếp nhận
Chúng tôi sẽ cho bạn biết nếu chúng tôi có thể đáp ứng yêu cầu của bạn, trừ khi bạn đang thực hiện một quyền tuyệt đối, ví dụ như quyền phản đối việc xử lý thông tin cá nhân cho mục đích tiếp thị trực tiếp, chúng tôi có thể không thể đáp ứng yêu cầu của bạn. Chúng tôi sẽ cho bạn biết và giải thích lý do.
3. Phản hồi
Chúng tôi sẽ phản hồi các yêu cầu về quyết định tự động trong vòng 21 ngày. Đối với tất cả các yêu cầu khác, chúng tôi sẽ cho bạn biết trong vòng một tháng về hành động chúng tôi đã thực hiện, bắt đầu từ ngày chúng tôi nhận được chúng.
Giải thích và định nghĩa vì mục đích của Chính sách bảo mật dữ liệu cá nhân này:
1.Tài khoản có nghĩa là tài khoản duy nhất được tạo cho Bạn để truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc một phần Dịch vụ của chúng tôi.
2.Công ty con hay Công ty liên kết có nghĩa là một thực thể kiểm soát, được kiểm soát bởi hoặc chịu sự kiểm soát chung với một bên, trong đó “kiểm soát” có nghĩa là sở hữu 50% hoặc nhiều hơn số cổ phiếu, quyền sở hữu vốn chủ sở hữu hoặc các chứng khoán khác có quyền biểu quyết bầu giám đốc hoặc cơ quan quản lý khác.
3.Công ty (được gọi là “Công ty”, “Chúng tôi”, “An Dentistry Technology Company”, ADTC, An hoặc “Của chúng tôi” trong Thỏa thuận này) đề cập đến Công ty TNHH An, các Công ty con, các Công ty liên kết của An.
4.Cookie là những tệp tin nhỏ được một trang web đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của bạn, chứa thông tin chi tiết về lịch sử duyệt web của bạn trên trang web đó cùng nhiều mục đích sử dụng khác.
5.Quốc gia đề cập đến: Việt Nam
6.Thiết bị có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.
7.Dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định được.
8.Dịch vụ đề cập đến Trang web, ứng dụng, trình duyệt, phần mềm,…
9.Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc pháp nhân nào xử lý dữ liệu thay mặt cho Công ty. Nó đề cập đến các công ty hoặc cá nhân bên thứ ba được Công ty thuê để tạo điều kiện cho Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt cho Công ty, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty phân tích cách sử dụng Dịch vụ.
10.Dữ liệu sử dụng là dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra do sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng của Dịch vụ (ví dụ: thời lượng truy cập trang).
11.Trang web đề cập đến An, có thể truy cập từ https://adtc.vn
12.Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty hoặc pháp nhân khác mà cá nhân đó thay mặt truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy theo trường hợp.
