AnCARE: Tất cả các câu hỏi thường gặp về chính sách bảo hành Nha khoa tại An.
Bạn có câu hỏi về các vấn đề bảo hành Nha khoa? Đừng lo lắng! Chúng tôi sẵn sàng trợ giúp.
Những dịch vụ nào được bảo hành? Làm thế nào để nhận được chế độ bảo hành? Đó là những câu hỏi chúng tôi thường nhận được từ bệnh nhân trong quá trình phục vụ của mình!
Cần làm gì nếu cảm thấy không ổn sau điều trị?
An cam kết vì sức khỏe răng miệng của bạn và chúng tôi mong muốn cung cấp phương pháp điều trị có chất lượng tốt nhất. Tuy nhiên, chúng tôi biết rằng có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc điều trị có thể không tiến triển như dự đoán.
Vui lòng liên hệ ngay với An theo số Hotline: 077 377 6969 để được xem xét trường hợp của bạn và điều trị. Xin bạn lưu ý rằng, các điều khoản và điều kiện trong chính sách bảo hành của An chỉ áp dụng cho các thủ thuật do chính Nha sĩ của An trực tiếp thực hiện.
Còn bảo hành không nếu khám phòng ngừa ở nơi khác?
Rất tiếc là không. Điều quan trọng là bạn phải tiếp tục chăm sóc phòng ngừa tại An, vì chúng tôi đã xây dựng một quy trình hoàn hảo để giúp bạn duy trì sức khỏe răng miệng của mình. Hơn nữa, chúng tôi không thể điều trị sớm các vấn đề cho bạn nếu bạn không cam kết thực hiện chương trình phòng ngừa của chúng tôi.
Sự khác biệt giữa AnCARE và OneCLUB là gì?
AnCARE là một chính sách bảo hành tiêu chuẩn dành cho mọi bệnh nhân. OneCLUB là một chương trình thành viên được thiết kế dành cho những bệnh nhân mong muốn thường xuyên được sử dụng dịch vụ chăm sóc nha khoa chất lượng cao. An đã hiểu từ lâu rằng, việc chăm sóc chuyên nghiệp định kỳ giúp giảm nguy cơ mắc bệnh răng miệng cho bệnh nhân, chính vì thế, chúng tôi đã quyết định cung cấp chế độ bảo hành mở rộng cho những bệnh nhân này thông qua OneCLUB.
Làm thế nào tôi có thể sử dụng bảo hành?
Chỉ cần gọi đến số Hotline 077 377 6969 và đặt một lịch hẹn. Đừng lo lắng! Chúng tôi luôn có mặt ở đây để giúp bạn.
Tại sao An có bảo hành còn nhiều Nha khoa khác thì không?
An có bảo hành là vì chúng tôi là một cơ sở thực hành Nha khoa toàn diện. Tất cả các thủ thuật đều được thực hiện dựa trên việc kiểm tra toàn diện và dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi. Quy trình kiểm soát chất lượng tại An cho phép chúng tôi tạo ra các kết quả có thể dự đoán được và hiệu quả lâu dài cho bệnh nhân của mình.
Nếu bị sâu răng sau khi bọc răng sứ thì sao?
An hiểu rằng tình trạng sâu răng có liên quan đến nhiều yếu tố trong quá trình sinh hoạt hằng ngày của bạn, và hầu hết chúng nằm ngoài tầm kiểm soát của Nha sĩ.
Tuy nhiên, bằng một cử chỉ thiện chí từ An, đồng thời, chúng tôi cũng hiểu rằng, nếu bệnh nhân đã gắn bó lâu dài với chúng tôi, chúng tôi cam kết sẽ điều trị sâu răng theo đúng điều khoản và điều kiện bảo hành.
Nếu ca cấy ghép răng implant của tôi thất bại thì sao?
Theo các tài liệu đã được công bố trên toàn thế giới, có từ 5 đến 10% số ca cấy ghép gặp thất bại và có nhiều nguyên nhân liên quan đến sự thất bại này.
Một số nguyên nhân không liên quan đến kỹ thuật cấy ghép của Bác sĩ nhưng chúng tôi sẽ hỗ trợ bạn và cố gắng hết sức để mang đến cho bạn phương pháp điều trị tốt nhất. Vì đây là một thủ thuật phẫu thuật nên trường hợp của bạn phải được đánh giá lại và điều trị bổ sung, nhưng bạn có thể yên tâm rằng chúng tôi sẽ thảo luận kỹ càng với bạn. An cam kết sẽ thực hiện một cuộc phẫu thuật mới theo các điều khoản và điều kiện ở trên, nhưng các thủ thuật như ghép xương hoặc ghép nướu sẽ phải tính phí phát sinh (nếu có).
Nếu mất thẻ bảo hành thì sao?
Chúng tôi vẫn có hệ thống lưu trữ thông tin khách hàng, nên nếu mất phiếu, bạn chỉ cần cung cấp CMND/CCCD hoặc số điện thoại đăng ký, nhân viên sẽ tra cứu giúp bạn.
Bảo hành có mất phí không?
Trong thời hạn bảo hành. Nếu lỗi thuộc về chuyên môn, kỹ thuật hoặc vật liệu – bạn hoàn toàn không mất phí trong thời gian bảo hành. Nếu lỗi do sử dụng sai cách hoặc tai nạn, chúng tôi sẽ hỗ trợ một phần chi phí sửa chữa tùy theo trường hợp.
